En cas de défaut apparent ou de non-conformité constaté par le client lors de la livraison, Pinel & Pinel devra, dès que possible, organiser soit le retour des produits, soit un remboursement, selon les circonstances, ou leur remplacement sous réserve de disponibilité. Les frais à cet égard ne seront pas imputés au client. En outre, les frais de retour de produit ne seront pas remboursés au client si le client a décidé de ne pas utiliser l`étiquette prépayée fournie plus tôt par Pinel & Pinel ou si le client ne suit pas, plus généralement, les instructions de retour de Pinel & Pinel. Pinel & Pinel accusera réception de la demande du client. La Loi de Pinel permet aux ascendants et aux descendants de louer la propriété, si et seulement si, ils ne sont pas membres du même ménage fiscal que l`acheteur. Toutefois, si, malgré la diligence de Pinel & Pinel, l`article n`est pas disponible, le client en sera informé dès que possible par tous les moyens possibles. Dans ce cas, Pinel & Pinel informera le client dès qu`il en aura connaissance et offrira un nouveau délai de livraison. Les génomes de toutes les espèces modèles ont été séquencés, y compris leurs génomes mitochondriaux/chloroplastes. Des bases de données d`organismes modèles existent pour fournir aux chercheurs un portail permettant de télécharger des séquences (ADN, ARN ou protéine) ou d`accéder à des informations fonctionnelles sur des gènes spécifiques, par exemple la localisation sous-cellulaire du produit génique ou son Rôle. En cas de perte, de détournement ou d`utilisation frauduleuse de l`identifiant et du mot de passe, le client s`engage à en informer immédiatement Pinel & Pinel en utilisant l`e-mail de contact sur le site Web. Si un défaut de conformité est constaté, l`acheteur peut choisir de faire réparer ou remplacer les marchandises.
Toutefois, le vendeur peut décider de ne pas suivre le choix de l`acheteur si le coût du choix est clairement hors de proportion en raison de l`alternative et de la valeur des marchandises ou de l`échelle du défaut. Il appliquera ensuite la solution non choisie par l`acheteur, à moins que cela ne soit impossible.